新华丝路网博鳌12月5日电(记者 陈听雨)5日,华扬联众创始人、董事长苏同在“2018中国企业家博鳌论坛”主题为“移动互联网时代:消费变革与品牌重塑”的高端对话中说,当今在移动互联网时代,品牌应该寻求和消费者成为朋友,建立沟通渠道,并对消费者群体进行分类研究。
现今已经进入了移动互联网和大数据的时代,针对消费者与营商环境发生的巨变,苏同认为,品牌应该摒弃从前“高高在上”、和消费者单向沟通的姿态,而真正去挖掘每个消费者自身的价值。在移动互联网时代,品牌与每个消费者息息相关,应该与消费者形成互相关联的网状联系。
随着消费领域正在发生的变革,品质消费、场景消费和个性化正在崛起。新生代的消费群体更加追求个性。面对这种个性,苏同表示,移动互联网把人的时间彻底碎片化,让消费者在不同环境下,都能看到不同的商品内容,从而形成独特的消费场景。所有的场景也都会变得特殊,同样的消费者在不同时间、不同的场景,会产生不同的购物欲望。
尤其是面对新生代的消费群体,苏同说,品牌应该寻求与其的共性。假如年轻消费者不觉得某个品牌与自己有共性,就不会对该品牌感兴趣。此外,品牌还应该让年轻消费群体参与到品牌的建设和产品沟通的过程中,放弃从前说教式的沟通方式。
12月4日-5日,由新华网、中国经济信息社、新华社新媒体中心、新华每日电讯联合主办的“2018 中国企业家博鳌论坛”在海南博鳌举行。200多位企业家参加此次论坛,一起致敬改革开放40周年,共同探讨品牌强国战略。