《费加罗报》5月21日报道,法国家乐福集团全球首家新零售智慧门店近日在上海开业。新的零售店品牌以法语“Le Marche”(市场)命名,店面设计趋年轻化,同时引入大量高端产品,并在商场中尽可能多的融入数字化解决方案。作为家乐福在中国的主要合作伙伴,腾讯将在新的门店内实验其面部识别支付系统,期望能成为手机支付的替代方案。
Le Marche是家乐福在全球开业的首家智慧型零售门店,也是今年二月引入腾讯这一战略合作伙伴之后的第一个样板项目。腾讯是中国飞速发展的互联网行业巨头之一,其社交网络微信拥有十亿数量级的用户。中国零售市场的竞争十分激烈,近两年各类创新更是让家乐福这一法国老品牌尽显劣势。中国线上销售巨头阿里巴巴在三年前创立“河马生鲜”品牌,欲为消费者提供线上和实体销售相结合的完美购物体验。家乐福也将与之类似,在新的智慧门店中引入传统零售、就近配送和现买现做等服务。家乐福亚洲区执行总裁、中国市场总裁Theirry Garnier表示,传统商场吸引消费者的关键已经转变为体验和为商品提供更多价值服务。目前在中国智能手机已几乎能够覆盖所有的服务,选择到商场消费的顾客更多是需要度过一段愉快的时光。
新的智慧门店无需排队结算,消费者可在购物过程中使用腾讯公司嵌入微信的支付服务扫码支付,营业员只需在顾客离开时核对商品和价格是否相符。顾客也可以选择到柜台“刷脸”,即使用腾讯开发的面部识别技术,用存储在微信钱包中的零钱支付。