新华丝路网海南博鳌12月13日电（记者王晓燕 南春雪 杨光）中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀13日在“消费升级的力量——无界零售及商业生态创新峰会”上表示，中国零售市场发生翻天覆地的变化，如何迎合消费者的变化，是对我们每个人面对未来市场变化的一个考验。

图为中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀发表主旨演讲（新华社记者  周懿摄）

王耀用充分翔实的数据，阐述了新时代消费升级的趋势，从国家层面的战略和国策，到消费者层面的理念变化和特征，作了系统的分析。

他认为，消费升级是老百姓对美好生活的向往、对生活品质的追求，包括健康、医疗、教育等诸多领域。业界对零售消费的研究、技术等方面又会提出一个新的标准，而市场和消费者之间的联系也将越来越密切和多变。因此，消费者的追求，也是企业应该关注的。

他指出，目前各种新的零售模式不断涌现。“比如京东，现在有1111家便利店，把线上和线下结合起来，满足消费者对高品质的感官需求，同时又对商品的品质、包装等提出更高的技术标准，包括对供应链、物流等等。又如阿里推出来的盒马鲜生，包括超级物种等等。”这些都是零售业的创新，是业界主动迎合消费者的变化。所以，零售业一定要了解在新的消费环境当中，如何面对消费者不断变化的需要。

由新华社中国经济信息社、新华网联合主办的2017中国企业家博鳌论坛于12月12日—13日在海南博鳌举行。“消费升级的力量——无界零售及商业生态创新峰会”是平行主题论坛之一。